Доставка

Интернет-магазин TOVARY-DLYA-TVORCHESTVA.RU выполняет доставку курьером до дома покупателя или в почтовые отделения «Почта России». Доставка выполняется курьерскими и почтовыми службами «Почта России».

Сроки доставки примерно одинаковы для обоих случаев.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость и сроки доставки товара из нашего магазина рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от габаритов, массы товара, удаленности города от склада. Оплата может быть произведена в момент покупки товара онлайн вместе со стоимостью товара или в момент доставки при оплате товара наложенным платежом.

Внимание срок и стоимость доставки рассчитывается исходя из текущих данных доставки «Почта России».

Интернет-магазин TOVARY-DLYA-TVORCHESTVA.RU не несёт ответственность за задержку доставки заказа, связанную с увеличением срока логистических операций, а также чрезвычайных обстоятельств, которые не зависят от компании TOVARY-DLYA-TVORCHESTVA.RU.

Важность правильного заполнения адреса доставки и контактов

Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется и передается только в службу доставки.

Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке или отмене заказа! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Личные данные нужны только для указания адреса/человека, который будет забирать товар. Если вы указали неправильные ФИО и при выдаче товара вы не сможете их подтвердить – вам не выдадут товар.

Время на комплектацию и отправку товара

Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.

Товары, заказанные в вечернее и ночное время, обрабатываются на следующий день.

Время курьерской доставки

Сроки доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Время осуществления доставки согласовывается с курьером «Почта России» для этого нужно указывать правильный телефон. Если менеджер по работе с клиентами до Вас не дозвонился (звонок после оформления заказа), то доставка курьером будет для Вас отменена.

Если при согласовании времени доставки Вы не смогли получить Ваш заказ, то можете переназначить на другое удобное время доставки.

Доставка до почтового отделения

Интернет-магазин TOVARY-DLYA-TVORCHESTVA.RU осуществляет доставку по России силами «Почта России»

Если в вашем населенном пункте есть почтовое отделение, то товары можно доставить в ваш город, село или деревню.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить новый адрес курьеру если доставка курьерская, или позвонить на телефон горячей линии для изменения адреса почтового отправления (это возможно изменить только до прихода товара в конечный пункт доставки).

Если проверка адреса при оформлении заказа сообщает об ошибке (адрес не существует или другие ошибки, связанные с адресом), это возможно в случае если населенного пункта нет в базе данных сайта, в таком случае нужно указать в графе "адрес" ближайший крупный населенный пункт, а в комментарии правильный адрес.

Документы при покупке

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Проверка товара при получении

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: mail@tovary-dlya-tvorchestva.ru